Hören Sie aufschlussreiche Erfahrungsberichte unserer Kunden über den Einsatz auf TOUGHBOOK und TOUGHPAD Geräten basierender Lösungen der Panasonic Computer Product Solutions (CPS) in kritischen Service-Prozessen. Unternehmen wie Elmatic, Vaillant, Thyssen Krupp Aufzüge, Kärcher oder z.B. Kion verlassen sich bei Ihrem technischen Außendienst auf zuverlässige Hardware von Panasonic.

Wir laden Montageleiter, Service-Leiter mit technischem Außendienst und IT-Leiter wieder nach Hamburg in das Gastwerk ein.

Vorträge im Workshop Technischer Außendienst

12:15	Panasonic Solution	Jonthan Tucker  General Manager Rob Blowers  General Manager of Engineering	Konzeptstudien-Demonstration für Augmented und Mixed Reality Anhand diverser Anwendungsszenarien im Versorgerumfeld zeigen wir die Möglichkeiten der Lösungen von Panasonic von augemted und mixed Reality bei z.B. Wartung, Instandhaltung oder Leak-Detection. (45 Minuten)
13:00	Lunch Buffet & Networking
14:00	Axians NEO Solutions & Technology GmbH	Alexander Wassiltschenko BU-Leiter SAP Customer Service Solutions	Workshop mit Axians NEO Suite - Field Service der nächsten Generation Ob Kunden, Techniker, Disponenten, Servicepartner oder Maschinen selbst – im technischen Service sind viele Akteure eingebunden. Wie können all diese Akteure ohne Medienbrüche miteinander interagieren? Wir stellen eine Lösung vor die, diese Anforderungen abbildet und den Alltag für Kunden, Disponenten und Techniker durch die Integration smarter Technologien erleichtert – wie zum Beispiel intelligente Sprachsteuerung, Augmented Reality oder Bilderkennung. Predictive Maintenance mit Einbindung von Wärmebildern und 3D-Vermessung ermöglicht rechtzeitige Erkennung von potenziellem Fehlverhalten von Anlagen sowie z.B. die Längenangaben von zu ersetzenden Rohrsystemen auf Knopfdruck. Das TOUGHPAD FZ-M1 bietet alle Möglichkeiten in einem mobilen handlichen 7"-Gerät.
14:30	mobileX AG	Dr. Gerhard Zenner Beratung und Vertrieb	Workshop mit MobileX So werden mobile Techniker produktiver.

Der Prozess für Service-Techniker und Monteure wird von der Einsatzplanung über die Job-Durchführung bis zur Rückmeldung ausführlich beleuchtet.

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Stand: 21.01.2019